Как заблокировать карту Сбербанка?

Как заблокировать карту Сбербанка

Как заблокировать карту Сбербанка?
Самый быстрый способ заблокировать карту — позвонить на горячую линию — 900 или воспользоваться Сбербанк.Онлайн.

Чтобы уберечь денежные сбережения клиентов при форс-мажорных обстоятельствах Сбербанк предоставляет услугу блокировки карты. Всего существует 4 способа блокировки банковских карт.

Давай разберёмся для чего нужно блокировать карту и как это сделать.

В каких случаях необходимо срочно заблокировать карту

Основная причина блокировки – утечка секретности данных, прописанных на поверхности карты или утеря самой карты. Сбербанк рекомендует в таких случаях немедленно заблокировать карту.

В каких случаях блокируют карту:

  • аферистам или незнакомым людям стали известны номерные знаки на карте;
  • картой пользовались в банкомате со специальным приспособлением для установки данных на ее поверхности (популярная схема мошенников);
  • потеря карты;
  • клиент банка получил SMS на мобильный о том, что картой хотят воспользоваться посторонние;
  • карта находилась в доступном месте для большого количества людей;
  • карта украдена.

Каждый перечисленный вариант требует срочной блокировки карты иначе утраты средств не избежать.

Заблокировать карту через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Чтобы сохранить денежные сбережения можно воспользоваться услугой блокировки через интернет.

В мобильной приложение

  1. Запустить мобильное приложение Сбербанк.Онлайн.
  2. Выбрать нужную карту.
  3. Нажать ссылку Заблокировать.

Экран с меню блокировки карты в Сбербанк.Онлайн

На сайте Сбербанк.Онлайн

  1. Зайдите на сайт online.sberbank.ru.
  2. Введите логин и пароль.
  3. Придёт смс с кодом для входа, введите его.
  4. В личном кабинете на первом экране будет список карту. Напротив нужной карты нажмите на кнопку Операции.
  5. В развернувшемся списке выберите команду Заблокировать.

Как выглядит кнопка Операции и команда Заблокировать в Сбербанк.Онлайн.

После должно прийти SMS на телефон для подтверждения блокировки, как при входе на сервис.

Таким образом карта будет заблокирована.

Заблокировать карту по телефону

Самый распространенный способ – звонок сотрудникам банка по бесплатному номеру для жителей РФ — 900.

+7 495 500-55-50 — Для звонков из любой точки мира.

Оператору придётся сообщить кодовое слово и паспортные данные для подтверждения операции.

Заблокировать с помощью СМС

Нужно отправить СМС на номер 900 с текстом:

4326 — последние 4 цифры номера вашей карты.

0 — причина блокировки — потеря карты.

Другие возможные причины:

  • 0 – потеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – карта застряла в банкомате;
  • 3 – другие причины.

Если вы захотите восстановить заблокированную карту, следует обратиться за помощью в отделение банка.

Короткие команды с телефона (USSD)

Чтобы заблокировать карту наберите в наборе номера телефона комбинацию:

Расшифровка:

  • 900 – бесплатный номер вызова;
  • 03 – команда «заблокировать карту»;
  • ХХХХ – последние 4 цифры номера на карте;
  • 1 – причина экстренного ограничения доступа.

В ответ придет сообщение о статусе услуги с кодом активации блокировки, который нужно ввести для осуществления операции.

Заблокировать карту в отделении банка

Подойдёт любое отделение Сбербанка.

Что нужно делать:

  1. Необходимо захватить с собой паспорт .
  2. Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка к специалисту по вопросам клиентов.
  3. Объяснить причину экстренной блокировки карты.
  4. Консультант выдаст специальный бланк для заполнения.
  5. Отдать заявление в обработку.

После всех действий на мобильный телефон приходит уведомление об успешной блокировке карты.

Если потерял телефон, как заблокировать карту?

Бывают ситуации, когда пользователь теряет номер мобильного телефона на который закреплена карта. Помощь в блокировки карты таком случае осуществляется исключительно в отделении Сбербанка. Составляется заявление с обозначенной причиной смены номера и передается в обработку банку.

Вывод

Сбербанком предусмотрены все доступные варианты блокировки пластиковых карт. Клиенты могут выбрать способ по индивидуальным предпочтениям и возможностям. Главное в таких ситуациях не медлить, а действовать быстро и решительно. Это поможет уберечь честно заработанные средства от злоумышленников.

Источник: https://kreditkarti.ru/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Как заблокировать карту Сбербанка?

Если карта побывала в чужих руках: при утере, краже, невозвращении банкоматом, Сбербанк рекомендует своим клиентам ее заблокировать, так как некоторые операции по счету можно провести и без ввода ПИН-кода, например, перевод средств на другую карту или оплату покупки в интернет-магазине. Ну а если есть вероятность, что в руках злоумышленников оказался и ваш мобильный телефон, сделать это нужно срочно.

Можно ли заблокировать карту через Сбербанк Онлайн?

Если вы зарегистрированы в системе удаленного банкинга, для блокировки карты не обязательно посещать ближайшее отделение банка. Это можно сделать и самостоятельно через Личный кабинет.

Заблокировать карту может не только клиент банка, но и сам банк. Причин для этого предостаточно. Так, вескими основаниями Сбербанк считает:

  • введение 3 раз подряд неправильного ПИН-кода;
  • неоднократное снятие денежных средств за рубежом или в банкоматах других финансовых учреждений. В этом случае карта блокируется до объяснения с клиентом, и в зависимости от результата, она либо остается заблокированной, либо активируется;
  • несколько покупок подряд в магазинах, не требующих введения ПИН-кода при оплате. Возможность подключения напрямую зависит от ответа владельца карты;
  • подозрение в финансовых махинациях и легализации средств. Если предоставленные клиентом подтверждающие документы удовлетворят Службу безопасности банка, карта активируется;
  • наложенный судом арест на банковские счета клиента;
  • истечение срока действия карты;
  • неоплаченные кредитные задолженности.

Заблокировать карту самостоятельно клиент должен, если:

  • есть подозрение, что карт Сбербанка попала в руки к мошенникам;
  • при проведении финансовых операций в банкомате или магазине, замечено скимминговое устройство – накладка на клавиатуру, позволяющая злоумышленникам распознать ПИН-код карты;
  • на телефон получен SMS-запрос о подтверждении снятия наличных, но вы к этому не имеете никакого отношения;
  • карта утеряна или похищена.

В каком случае заблокировать карту через сбербанк онлайн не получится?

Невозможно произвести функцию блокировки карты через интернет-банкинг при отключенном сервисе «Мобильный банк». А также в том случае, если клиент не зарегистрирован в системе Сбербанк Онлайн. В таком случае необходимо срочно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.

Порядок действий для блокировки

Самое главное, обнаружив пропажу карты, как можно скорее ее заблокировать любым доступным способом. В особенности это касается кредитных карт с большим финансовым лимитом.

Что потребуется?

Для зарегистрированных пользователей онлайн сервиса потребуется лишь доступ к мобильному приложению или компьютеру.

  1. Введите свой логин и пароль для входа в личный кабинет.
  2. Чтобы подтвердить свое намерение, внесите в поле полученный разовый код входа.
  3. Откройте раздел «Карты».
  4. Из представленного списка карт выберите ту, которая нуждается в блокировке, напротив нее откройте вкладку «Операции».
  5. Из списка функций выберите «Заблокировать».
  6. На экране появится образец заявления. В его поля введите номер карты. Данные о пользователе сервиса заполняются в автоматическом режиме.
  7. В строке «Причина блокировки» введите слово «кража» или «утеря».
  8. Повторно нажмите «Заблокировать».
  9. Следующая кнопка – «Подтвердить по SMS».
  10. На телефон придет смс с кодом подтверждения операции. Отправьте его обратно.

О том, что карта заблокирована, будет свидетельствовать оттиск с грифом «Исполнено». Но, чтобы предотвратить потерю времени при реальной пропаже карты, Сбербанк рекомендует составить шаблон заявления заранее.

Обратите внимание: функция блокировки карты платная! И оплачивается по действующему тарифу банка;

Другие способы блокировки

Существуют и другие способы заблокировать карту Сбербанка:

  1. Звонок на номер службы поддержки: 8(800) 555 55 50. Добавочные номера: +7(495)544 45 45, +7(495)500 00 05. Дозвонившись оператору, необходимо сообщить ему свои данные, номер карты или перечислить последние проведенные по ней операции, а также причину блокировки. Звонки на указанные номера доступны круглосуточно и бесплатны по всей территории России.
  2. Блокировка при помощи СМС-сообщения. Для этого с мобильного телефона, к которому подключен «Мобильный банк» на номер 900 нужно отослать текстовое сообщение «БЛОКИРОВКА****Х», где **** – последние цифры номера банковской карты, а Х – причина блокировки. 0 обозначает, что карта утеряна; 1 – подозрение в краже; 2 – карту не вернул банкомат; 3 – другие причины. Для подтверждения операции банк пришлет СМС с кодом. Его нужно отправить обратно на протяжении 5 минут.
  3. Блокировка карты в отделении банка. Сотрудникам банка нужно предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Затем заполнить бланк заявления, указа причину блокировки.

Как разблокировать карту после блокировки через Сбербанк Онлайн?

После блокировки карты через банкинг активизировать ее самостоятельно нельзя.

Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом, и заполнить бланк заявления на перевыпуск новой карты. Этот процесс займет около 10 рабочих дней.

А все средства, находящиеся на счету заблокированной карты вместе со всеми подключенными услугами автоматически перенесутся на новую карту Сбербанка.

Источник: https://www.Sravni.ru/banki/info/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-cherez-sberbank-onlajn/

Как быстро заблокировать карту Сбербанка, если ее украли?

Как заблокировать карту Сбербанка?

Пластиковая карта Сбербанка дает возможность совершать самые разные операции, включая оплату покупок, денежные переводы. Удобство карты заключается в том, что многие операции можно совершать удаленно.

При этом никто из держателей карт не застрахован от их утраты или кражи. В такой ситуации необходимо быстро заблокировать карту Сбербанка, чтобы избежать неприятной ситуации, связанной с потерей денежных средств.

Способы блокировки карты

Не все держатели пластика представляют, насколько опасна потеря карты.

Принято считать, что использовать карту можно только при наличии ПИН-кода, но это не совсем верно, поэтому важно вовремя заблокировать карту Сбербанка при утере.

Существуют разные способы воспользоваться картой, например, при торговых операциях, не требующих введения ПИН-кода, либо в режиме онлайн, когда нужен код CVV или CVC.

Владелец утерянной карты может выбрать один из способов блокировки:

  • С помощью звонка на горячую линию;
  • Через мобильный банк и СМС;
  • В Сбербанке Онлайн;
  • Через мобильное приложение;
  • В отделении банка через оператора.

По телефону горячей линии

Как только клиент обнаружит пропажу пластика, он может заблокировать карту Сбербанка по телефону горячей линии:

  • Телефон для блокировки карты* 8-800-555-5550;
  • Этот номер подойдет тем, кто находится за границей 7 495 500 55 50;
  • Действует также сервисный номер 900.

Интерактивное меню в качестве одного из пунктов предложит «Экстренную блокировку». Оператор ответит на звонок и попросит назвать данные и кодовое слово, указанное при регистрации.

Сотрудник службы поддержки удостоверится в том, что вы являетесь держателем карты и заблокирует ее в считанные секунды.

По телефону можно уточнить остаток на счете и получить информацию о том, проводились ли операции с картой в ближайшее время. Служба работает круглосуточно.

В отделении банка

Для того чтобы заблокировать карту Сбербанка, необходимо обратиться к любому сотруднику и предъявить паспорт. Такой способ нельзя назвать самым удобным, но если клиент находится неподалеку от отделения банка, он вполне подойдет.

 А вот, если держатель карты теряет вместе с ней телефон, к которому был привязан пластик, визит в отделение банка обязателен. Только здесь можно изменить номер телефона для Мобильного банка.

Для этого потребуется составить заявление и указать в нем причину смены номера.

По СМС

Заблокировать карту Сбербанка по СМС можно только в том случае, если пользователь подключил услугу Мобильный банк. Для этого необходимо:

  1. Набрать текст сообщения «БЛОКИРОВКА ХХХХ +». Здесь ХХХХ — это 4 последние цифры карты, а вместо плюса необходимо подставить одно из значений: 0 – карта утеряна, 1 – произошла кража, 2 – карту не выдал банкомат, 3 – другие причины;
  2. Отправить СМС на номер 900;
  3. Подтвердить свои действия вводом полученного кода. Он приходит в СМС.

Через Сбербанк Онлайн

Для того чтобы заблокировать карту через Сбербанк Онлайн, необходимо:

  1. Зайти на сайт Сбербанка;
  2. Пройти авторизацию в личном кабинете;
  3. Для дальнейших действий потребуется верификация в кабинете;
  4. Затем требуется выбрать карту;
  5. Нажать на кнопку «Операции»;
  6. Заблокировать карту, нажав «Заблокировать».

После этого операция подтверждается с помощь кода из СМС. Пластик будет заблокирован в считанные минуты. В Сбербанке Онлайн вы также сможете проверить, использовал ли кто-то вашу карту, открыв все операции по ней.

Через приложение

Для удобства клиентов Сбербанк предлагает приложение, которое работает по такому же принципу, как и Сбербанк Онлайн. В приложении тоже можно заблокировать карту Сбербанка. Для этого следуйте инструкции:

  1. Если приложение отсутствует, его необходимо скачать и установить. Для этого можно воспользоваться сайтом Сбербанка или маркетом приложений для IOS, либо ANDROID;
  2. В приложении потребуется ввести логин и пароль;
  3. Затем откройте «Карты»;
  4. Выберите нужный банковский продукт;
  5. Нажмите в меню «Заблокировать».

Почему необходимо блокировать карту?

  • Существует несколько основных причин, по которым может возникнуть необходимость заблокировать карту Сбербанка. Блокировка потребуется:
  • если клиент потерял карту Сбербанка;
  • когда утеряна карта Сбербанка;
  • когда она украдена.

Случается, что карту забирает банкомат.

Не все клиенты банка понимают, зачем блокировать «съеденный» пластик. Задержанная банкоматом карточка может быть выдана в любой момент, ее заберет другой клиент.

Основная причина необходимости блокировки кроется в утечке данных, обозначенных на самой карте. Если номерные знаки стали известны аферистам, они позволят оплачивать любые покупки в интернете. Карту нужно заблокировать и в том случае, если клиент решил прекратить пользоваться ею.

Что делать, если карта нашлась?

Бывает так, что потерянная карта нашлась, и тогда возникает вопрос: можно ли ее разблокировать. Когда карта была заблокирована по причине кражи или утери, разблокировать ее невозможно. Если вы ее заблокировали по иной причине, явитесь в отделение банка и напишите заявление на разблокировку.

Самостоятельно ни через Сбербанк Онлайн, ни по телефону сделать это невозможно. Банк ответственно подходит к вопросу сохранности денежных средств клиентов, поэтому такие операции доступны только при помощи сотрудников. В любом случае перевыпуск кредитной карточки бесплатный, а за дебетовую возьмут 30-150 рублей.

Заплатите эти деньги и получите новый безопасный продукт.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Источник: https://www.oceanbank.ru/kak-bystro-zablokirovat-kartu-sberbanka-esli-ee-ukrali/

Как можно через Сбербанк Онлайн заблокировать карту

Как заблокировать карту Сбербанка?

В последнее время стало можно через Сбербанк Онлайн заблокировать карту, это действие является востребованным в различных ситуациях. Потеря банковской карточки, её кража или невозвращение банкоматом становятся весомыми причинами для блокировки. Также эту операцию стоит провести, если обнаружены сомнительные переводы, в этом случае карта может оказаться заблокирована и самим банком.

Как можно заблокировать карту через приложение Сбербанк Онлайн

Блокировка осуществляется через подачу заявки в банк. На главной странице приложения присутствует список карт, напротив нужной карты нужно найти кнопку Операции, а в списке операций выбрать Заблокировать.

Выполнить эти действия можно при помощи пунктов верхнего меню, ссылок бокового меню, а также ссылок, расположенных под главным меню. Интерфейс позволяет просто выполнить любые необходимые пользователю операции.

Заявка состоит из следующих составляющих:

  1. Карта. Из выпадающего списка выбирается та, которую нужно заблокировать;
  2. ФИО владельца. Фамилия, имя и отчество проставляются в поле автоматически, пользователю нужно проверить правильность данных;
  3. Причина блокировка. Из списка нужно выбрать пункт, подходящий к сложившейся ситуации.

Если вся информация введена правильно, осталось нажать кнопку Заблокировать. Далее откроется окно, в котором нужно подтвердить заявку. Так можно через Сбербанк Онлайн заблокировать карту без лишних хлопот. Если пользователь передумал выполнять информации, он может нажать на надпись Отменить.

После открытия страницы с подтверждением пользователю даётся следующий выбор действий:

  • Подтвердить заявку. Если введённая информация соответствует действительности, нужно нажать кнопку Подтвердить по SMS. Пришедший на телефон код вводится в соответствующее поле, затем нажимается клавиша Подтвердить;
  • Изменить реквизиты. Если какие-то данные введены ошибочно, стоит нажать на кнопку Редактировать, это поможет вернуться к предыдущему окну оформления заявки для исправления сделанных ошибок;
  • Отменить операцию. Пользователь имеет право отказаться от проведения операции, для этого нажимается кнопка Отменить.

При получении SMS сверьте реквизиты выполняемой операции с информацией, пришедшей в сообщении. Если реквизиты не совпадают, нельзя вводить код и кому-то его сообщать, даже сотрудникам банка. Соблюдайте меры предосторожности, чтобы избежать потери денежных средств.

Как временно заблокировать карту Сбербанка

Временная блокировка банковской карты возможна, если у вас подключена услуга Мобильный банк. Чтобы заблокировать карточку, нужно отправить SMS по шаблону, в содержании которого будет код операции, показывающий причину выполнения этого действия. Уточнить способ отправки SMS можно на официальном сайте Сбербанка.

При выполнении операции всегда стоит руководствоваться информацией, находящейся на официальных ресурсах. Порядок оказания услуг может периодически меняться, актуальность имеющихся данных стоит периодически проверять. Для подтверждения заявки нужно будет переслать полученный код, это позволит банку убедиться в правильности оставленной заявки.

Как заблокировать чужую карту Сбербанка

Иногда возникает необходимость блокировки чужой карты. Причинами могут стать ошибочное совершение перевода, подозрение мошенничества со стороны владельца карты, личные причины при блокировке карты близкого родственника.

Чтобы обезопасить свою карту от блокировки со стороны третьих лиц, придумайте сложное кодовое слово. Также не стоит пользоваться услугами Сбербанк Онлайн с компьютеров, доступ к которым может получить любой человек.

Чтобы заблокировать чужую карту, нужно обладать следующей информацией:

  • фамилия, имя и отчество владельца;
  • номер карты;
  • кодовое слово;
  • дата рождения и паспортные данные (информация требуется, если операция по блокировке вызывает подозрения).

Чужая карта будет заблокирована банком при участии в мошеннических схема, наличии соответствующего решения суда, наличии просроченной кредитной задолженности, отсутствии связи банка с клиентом (когда клиент не берёт трубку), совершение операций в банкомате, где произведён взлом. Полный список причин, по которым карта третьего лица может оказаться под блокировкой можно узнать на официальном сайте.

Как разблокировать карту Сбербанка в личном кабинете

При утере карты многие стали пользоваться тем, что можно через Сбербанк Онлайн заблокировать карту, ограничив доступ к имеющимся на ней средствам.

Пользователи надеются и обратное действие выполнить через мобильное приложение, так подход предполагает удобство и экономию времени.

На самом деле, разблокирование через личный кабинет невозможно, такое ограничение связано с защитой клиента, предотвращением утечки данных третьим лицам.

Разблокировать карту Сбербанка можно двумя способами, это звонок на горячую линию и личное посещение отделения Сбербанка.

Во время звонка на горячую линию оператор убедится, что именно вы являетесь владельцем карты, для этого может использоваться кодовое слово, информация с чека, который выдаётся при выдаче денег в автомате или оплате услуг с карты.

В некоторых ситуациях не обойтись без замены карты, то есть избежать личной поездки в отделение банка не получится.

Как заблокировать карту Сбербанка без паспорта

В большинстве случае паспортные данные не нужны для блокировки банковской карты. Благодаря современным технологиям можно через Сбербанк Онлайн заблокировать карту, а там не предусмотрено указание информации из паспорта. Достаточно выбрать нужную карту, проверить поле с ФИО (заполняется автоматически) и указать причину блокировке. Выбор причины осуществляется из выпадающего списка.

Если операция вызовет подозрения, могут позвонить сотрудники горячей линии. Но и в этом случае паспортные данные могут не потребоваться, достаточно правильно назвать кодовое слово.

Быстрая блокировка карты в некоторых случаях становится острой необходимостью, без её совершения появляется вероятность потери денежных средств. Через мобильное приложение сделать это можно быстро, злоумышленники не успеют воспользоваться полученными данными. Иногда приходится блокировать карту, когда она остаётся в банкомате, в этом случае Сбербанк выдаст новую карточку в ближайшее время.

Оцените автора

Источник: https://sbereg-online.ru/kak-mozhno-cherez-sberbank-onlajn-zablokirovat-kartu/

Как заблокировать карту Сбербанка – 4 основных способа + рекомендации как снять деньги с заблокированной карты

Как заблокировать карту Сбербанка?

Ситуации, при которых нужно срочно блокировать банковскую карту, чаще всего возникают внезапно. Сунул руку – нет бумажника (потерял или украли). Первая эмоция – паника.

Потом начинаешь соображать: нельзя, чтобы кто-то другой снял твои деньги, а значит, первым делом – перекрыть доступ к счету.

Но как? Проверьте себя, помните ли вы хоть один способ блокировки карты так, чтобы не лезть в интернет в поисках информации? Давайте пошагово воспроизведем все варианты и прикинем, какой из них наиболее быстрый и удобный.

Когда нужно блокировать карту Сбербанка

Есть четыре основные причины, которые вынуждают нас блокировать карту.

Потеря карты.

Часто карты оставляют в магазинах, кладут мимо кармана после использования в банкоматах и терминалах, теряют вместе с кошельком/портмоне.

Прежде чем блокировать потерянную карту, убедитесь, что вы просто не положили ее в другой карман или не оставили в другой сумке.

Если уверены, что забыли платежное средство в терминале на кассе и есть возможность быстро вернуться, можно не спешить с блокировкой: чаще всего такие карты остаются у администраторов торговых точек. Во всех прочих ситуациях блокировать немедленно!

2 Кража карты.

Ее трудно отличить от потери, потому что, если вор достаточно ловок, вы сразу не заметите пропажи. Но если вспомните, как рядом с вами подозрительно терся сомнительного вида человек или кто-то невзначай прикасался к вашей сумке в метро, блокировка обязательна – и как можно быстрее!

3 Карту забрал банкомат.

Не все пользователи понимают необходимость блокировки «съеденной» карты. Однако это обязательно (и если вы позвоните по контактному номеру, написанному на банкомате, оператор банка скажет вам то же самое). Задержанные банкоматами карты нередко возвращаются обратно спустя некоторое время, и взять их может кто угодно.

4 Вы решили прекратить пользоваться картой и закрыть счет.

Такое нередко происходит с владельцами премиальных карт. Их годовое обслуживание стоит денег и оправдывается только при активном использовании карты. А если у человека изменились обстоятельства (сменилась работа, например), владение пластиком становится накладным, и его проще закрыть.

Помимо целенаправленных действий к блокировке могут привести и случайные. Например, если вы три раза неправильно наберете пин-код.

Кто может заблокировать карту

Формальным владельцем всех карт является банк. Поэтому его сотрудники вправе заблокировать вашу карту по целому набору причин (сомнительные операции, например). Во всех прочих ситуациях требовать блокировки карты может только человек, чья фамилия обозначена на ней (либо его представитель, имеющий нотариальную доверенность).

Как заблокировать карту через Сбербанк Онлайн

Простой способ, требует лишь авторизации и нескольких кликов:

1. Входим в Сбербанк Онлайн.

2. Проверяем счет карты – не списал ли кто-нибудь деньги.

3. На главной странице наводим курсор на пункт «Операции» напротив карты.

Нажмите ля увеличения изображения

4. В выпадающем меню нажимаем «Заблокировать».

5. Создаем заявку на блокировку:

  • Выбираем карту, которую собираемся блокировать
  • Проверяем поле «ФИО владельца»
  • В поле «Причина блокировки» выбираем подходящую

Нажмите для увеличения изображения

6. Нажимаем кнопку «Заблокировать».

7. На появившейся странице реквизитов заявки проверяем данные, и, если всё в порядке, нажимаем «Подтвердить». Если есть какие-то ошибки, нажимаем «Редактировать», меняем данные и снова наводим курсор на «Подтвердить».

Нажмите для увеличения изображения

8. Открывается пункт «Подтвердить по SMS», нажимаем на него.

Нажмите для увеличения изображения

9. Дожидаемся СМСки с кодом подтверждения с номера 900, вводим код в открывшееся поле. Обратите особое внимание на соответствие реквизитов карты в СМС и в «Сбербанк-онлайне». Если последние 4 цифры номера карты отличаются от ваших, код вводить нельзя.

На каждом из этапов, если вы передумали блокировать карту, достаточно нажать на «Отменить».

Нажмите для увеличения изображения

Как заблокировать карту через Мобильный банк

Источник: https://myrouble.ru/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka/

Как при утере заблокировать карту Сбербанка: по телефону горячей линии, через СМС

Как заблокировать карту Сбербанка?

Пластиковая карта позволяет проводить финансовые операции, не используя наличные средства. Дистанционные способы управления счетами делают кредитки все более востребованным вариантом взаимодействия с банком. Иногда клиенты сталкиваются с такой ситуацией, как кража или потеря пластика. Заблокировать карту от Сбербанка по телефону при утере можно несколькими способами.

Блокировка карты

Многие пользователи уверены, что потеря кредитки никак не скажется на возможности контролировать счет. Ведь даже если карту найдет посторонний человек, он не сможет ей воспользоваться, не зная защитного кода. Но в некоторых ситуациях злоумышленники могут обнулить ваш баланс:

  • В некоторых магазинах не требуется введение PIN-кода;
  • При осуществлении платежа через интернет требуется только номер карточки, СVV-код и срок действия. Всю эту информацию можно отыскать на кредитке;
  • Карту могли украсть, предварительно подсмотрев защитный код. Например, когда владелец вводит его в терминале.

Некоторые пользователи допускают грубейшую ошибку и пишут защитный код непосредственно на карточке. Если у клиента не подключен «Мобильный банк», то нужно обязательно знать, как провести блокировку при утере карты.

Контактный центр

Чтобы заблокировать кредитку через мобильный телефон необходимо знать контактные номер для связи с работниками Сбербанка:

  • 8-800-555-55-50. Звонить можно с сотового или домашнего телефона при нахождении на территории России. Звонок бесплатный;
  • 900. Номер используется для обращения через мобильный телефон. За звонок платы не берется. Исключением является нахождение клиента в роуминге;
  • 8(495)-500-55-50. Вариант блокировки для владельцев карточки, которые находятся за рубежом. Оплата звонка происходит в соответствии с действующими тарифами поставщика услуг.

Чтобы заблокировать карту по горячей линии клиент выбирает любой подходящий вариант. Для соединения с оператором нужно нажать «ноль» сразу после приветственного обращения автоинформатора. Сообщите диспетчеру о цели звонка. Блокировка карты проводится после предоставления информации о кредитке или лицевом счете (номер, личные данные владельца пластика и т. д.).

Стоит заранее подготовить документацию по банковскому продукту, чтобы оперативно предоставить диспетчеру необходимые сведения. После блокировки карты по телефону придется посетить отделение финансовой организации и составить заявление на выдачу нового пластика.

Если впоследствии карта найдется для повторной активации придется посещать офис банка. Альтернативного варианта не предусмотрено.

Через СМС

Заблокировать быстро карту через SMS-сообщение можно только при условии подключения «Мобильного банка». Клиент может отправить смску или воспользоваться USSD-командой.

В первом случае на номер 900 отправляют следующий текст: БЛОКИРОВКА (BLOKIROA, BLOCK) 1234 3. 1234 – это последние четыре цифры из номера карточки. Причина блокировки обозначается одной из цифр:

  • 0 – карточка потеряна;
  • 1 – пластик украли;
  • 2 – карту «зажевал» банкомат;
  • 3 – иной вариант.

Подтвердить операцию необходимо уникальным кодом из СМС. Блокировка с помощью сервиса коротких команд проводится аналогичным способом. Только не нужно отправлять сообщение. Достаточно набрать команду и нажать клавишу вызова. Пример USSD-запроса: *900*03*ZZZZ*0#, где:

  • 900 – оператор Сбербанка;
  • 03 – команда для блокировки;
  • ZZZZ – номер карточки (четыре последние цифры);
  • 0 – причина блокировки.

Через приложение Сбербанк Онлайн

При наличии доступа в интернет, заблокировать пластик можно через Личный Кабинет сервиса Сбербанк Онлайн. В главном меню необходимо найти карточку, который требуется заблокировать. Кликнув на ней, вы увидите последние транзакции по счету и состояние баланса. Выберите категорию «Операции».

Из выпавшего списка найдите строку «Блокировка». Подтвердите транзакцию одноразовым паролем из СМС-сообщения. В дальнейшем в Личном Кабинете напротив пластика будет отображаться надпись: «Заблокирована».

Заключение

Заблокировать пластиковую карту Сбербанка по телефону необходимо сразу после обнаружения пропажи. Это поможет защитить свои накопления и ограничить злоумышленникам доступ к счету после утери карточки. Не стоит откладывать операцию. В подобных ситуациях на счету каждая минута, особенно если пластик попал в руки к злоумышленникам.

Источник: http://www.ccbank.ru/karty/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-po-telefonu-pri-utere.html

Можно ли заблокировать карту Сбербанка : Онлайн, через Телефон, Интернет

Как заблокировать карту Сбербанка?

Многие люди не спешат блокировать карту, не понимая, что это может привести к краже денег находящихся на ней. Чтобы пользоваться денежными средствами, не нужно знать пин-код. Для покупки в некоторых магазинах пин-код вообще не используется.

Можно совершить покупку через интернет, если не подключен мобильный банк. Пин-код могут у вас подсмотреть. Некоторые пишут его прямо на самом пластике или хранят в кошельке вместе с ним, что весьма опрометчиво.

Заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк

Все виды пластика блокируются совершенно одинаково. Пользоваться необходимо только теми способами, которые предлагает сам банк, что бы избежать потери ваших средств.

Мошенники часто присылают сообщения о том, что карта заблокирована.

Обычно это сообщения просто с другого номера, но бывает, что они пытаются имитировать сам номер 900. Прежде чем отвечать на подобные сообщении всегда проверяйте данную информацию. За целостность средств ответственен сам клиент с момента получения карты и до её блокировки или последующего перевыпуска.

Как заблокировать карту Сбербанка при утере

Если вы потеряли карту необходимо оперативно её заблокировать. Банк использует все возможные методы защиты ваших средств от кражи, но если она произошла, банк денежные средства никому не возвращает.

В данном случае необходимо обращаться в полицию для написания заявления о мошеннических действиях. Но и здесь не факт, что злоумышленников найдут. Если у вашей банковской карты есть функция Овердрафт её необходимо блокировать, даже если на счету нет средств.

Как самому заблокировать карту сбербанка знают далеко не все.

Блокировка осуществляется с помощью:

  • Мобильного Банка;
  • контактного центра;
  • Сбербанк-Онлайн;
  • отделения банка.

Многих интересует, как заблокировать карту сбербанка при утере телефона?

Блокировка осуществляется следующими способами:

  • Обращение в отделение банка;
  • Звонок службу поддержки;
  • Использование сбербанк-онлайн.

Как заблокировать карту сбербанка по телефону

В контактный центр клиент банка может позвонить в любое время дня и ночи.

Обратиться в нее можно по всем продуктам и услугам банка, в том числе и по блокировке и последующей разблокировке пластика.

Но разблокировать через клиентскую службу можно, только, если блокировку делали через неё.

Позвонить в Колл-центр Сбербанка или как его еще называют «Горячая линия Сбербанка» можно:

  1. По номеру 900 (бесплатен по России для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле 2, Yota)
  2. По номеру 8-800-555-55-50 (бесплатен по России для всех операторов и телефонов)
  3. По номеру +7(495) 500-55-50 — в случае если вам нужно заблокировать карту из-за границы или другой страны.

Для обращение в КЦ необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и ключевое слово.

Заблокировать карту Сбербанк через Мобильный Банк

Для блокировки необходимо послать смс на номер 900. В сообщении пишем команду БЛОКИРОВКА, последние 4 цифры карты, код причины:

  • 0 – если карта утеряна;
  • 1 – карта украдена;
  • 2 – карта застряла в банкомате;
  • 3 – другая причина.

Теперь, рассмотрим, как заблокировать счет карты сбербанка через отделение банка. Сделать это можно в любом удобном для вас отделении. При этом, у вас на руках должен быть паспорт. В банке напишете заявление, в котором нужно указать, при каких обстоятельствах вы потеряли пластик или как произошла кража.

Снять средства со счета вы можете непосредственно в отделении банка, либо можно открыть новый и перевести туда все средства. Можно также заказать перевыпуск , а счет останется тот же. В банк может обратиться доверенное лицо. Также заблокировать может тот, кто её нашел.

Как заблокировать карту Сбербанка через интернет

Интернет-сервисы рекомендуется подключить непосредственно при оформлении договора на пластик. Они достаточно удобные. Всегда знаешь сколько денег на счету и можешь делать различные переводы не выходя из дома.

При его утере или краже эти сервисы тоже пригодятся, чтобы не бросать все дела из-за того, что нужно бежать в отделение скорей делать блокировку.

Рассмотрим, как заблокировать пластик через сервис Сбербанк-Онлайн. Чтобы туда зайти необходимо знать идентификатор и пароль.

Получить их можно при помощи клиентской службы или филиала банка, пользоваться им можно многократно.

Можно еще их получить через банкомат, но они действуют единоразово.

После входа вы увидите все ваши счета. Выбираете карту, которую необходимо заблокировать. Можете посмотреть последние операции по ней, перевести деньги на другой счет. Потом переходите в раздел «операции» и выбираете команду «заблокировать», с указанием непосредственно причины блокировки. Вам будет отправлен код на телефон для подтверждения действия.

Также с помощью мобильного банка можно узнать пароль для входа. В смс пишете слово «ПАРОЛЬ» и отправляете на номер 900. Если у вас несколько карт, пишете через пробел еще последние 4 цифры необходимой карты. Далее с вами свяжется служба помощи и, убедившись, что вы владелец, сообщит необходимые данные.

Если вы нашли свой пластик его можно разблокировать обратившись в отделение сбербанка. По истечении суток она станет активной. Если вы делали блокировку через мобильный банк, вы можете самостоятельно её разблокировать, но только если она осталась в банкомате или другая причина (не кража и не утеря).

Как видите, совершить блокировку не сложно. Радует, что есть способы решения данной проблемы не выходя из дома т.к. все мы люди занятые и быстро обратиться в отделение навряд ли получится, а мошенники уже могут успеть воспользоваться деньгами и они будут безвозвратно утеряны навсегда.

Источник: https://vbankeonline.ru/moghno-li-zablokirovat-karty-sberbanka/

Как заблокировать карту Сбербанка при утере

Как заблокировать карту Сбербанка?

Пластиковая карта — удобное платежное средство, именно поэтому россияне активно используют их в жизни. Но нередко люди теряют карты и, чтобы ограничить доступ к счету, необходимо его заблокировать. Это можно сделать быстро, легко и различными способами. В этой статье рассмотрены все варианты, как заблокировать карту Сбербанка при ее утере.

Риски при потере банковской карты

Многие считают, что потеря карты не приведет к каким-либо финансовым последствиям, так как она защищена ПИН-кодом.

Но это актуально только для операций с использованием банкомата, терминала, а для действий в режиме онлайн такой способ защиты не используется.

Все что нужно для управления картой — это ее номер, защитные кода, дата, до которой она может использоваться. Вся указанная информация размещена на пластиковой карте.

Кроме того, во многих торговых точках ПИН-код не требуется. Также, не следует исключать, что код может быть известен человеку, который ее украл. Нередко люди держат записку с ПИН-кодом рядом с картой. Поэтому, каждый держатель карты должен заблокировать ее сразу же после обнаружения пропажи, тем более, сделать это просто.

Блокировка через Контактный Центр

Как заблокировать карту Сбербанка при утере, если нет доступа к интернету? На каждом банкомате и терминале указаны номера Контактного Центра. Достаточно позвонить и озвучить просьбу оператору.

В зависимости от ситуации, можно использовать следующие номера телефонов:

  • 8 800 555 55 50 — предназначен для использования на территории России. Звонить можно с любых телефонов (стационарных, мобильных), он бесплатный;
  • 7 495 500 55 50 — предназначен для владельцев карт, находящихся за пределами России. Звонить можно с любых телефонов. Этот вариант платный.

Независимо от того, на какой номер совершается звонок, алгоритм действий одинаков:

  1. Прослушав приветствие автоинформатора, необходимо нажать кнопку с цифрой «0»
    — это нужно для соединения с оператором.
  2. Дождаться соединения и сообщить оператору о необходимости блокировки карты.

Необходимо предоставить информацию о себе и об утерянной карте, поэтому следует иметь при себе паспорт и договор на утерянную карту. Операция по блокировке будет выполнена во время звонка.

Далее, в любое удобное время, следует с паспортом зайти в ближайшее отделение Сбербанка, чтобы оформить новую карту. Банк позволяет заказать аналогичную или любого другого вида из имеющейся линейки. Придется написать заявление об утере карты, указав ее номер.

Если вдруг карта будет найдена, необходимо обратиться в отделение, чтобы написать соответствующее заявление для разблокировки.

Блокировка через телефон (Мобильный банк)

Не менее простым способом заблокировать карту является использование Мобильного банка. Он должен быть активирован, а платежное средство привязано к нему.

Если все условия соблюдены, достаточно отправить СМС на номер 900. Команда должна содержать слова BLOKIROA, БЛОКИРОВКА, BLOCK. Буквы обязательно должны быть большими или команда не будет выполнена.

После любого из указанных слов необходимо указать 4 последние цифры утерянной карты.

Заканчивается команда цифровыми кодами:

  • 0 — если карта утеряна;
  • 1 — если ее украли;
  • 2 — если банкомат не вернул;
  • 3 — если ситуация любая другая.

Готовая к отправке команда может иметь такой вид: BLOCK ХХХХ 0. После ее отправления придет цифровой код, которым нужно будет подтвердить команду, после чего утерянная карта будет заблокирована.

Если выбрать не буквенную команду, а 03, то необходимости отправлять сообщение на блокировку нет. Достаточно будет набрать команду *900*03*ХХХХ*0# и нажать кнопку «Позвонить». Где 900 — это номер телефона, ХХХХ — последние цифры номера утерянной карты, а 0 — код, свидетельствующий, что карта утеряна.

Блокировка через Сбербанк Онлайн

Перед тем, как заблокировать карту Сбербанка при потере с помощью сервиса Сбербанк Онлайн, необходимо подключиться к нему. Для этого нужно позвонить в Контактный центр банка и высказать свое желание.

Далее будет получен идентификатор, который следует использовать при входе в Личный кабинет. Пароль необходимо подобрать самостоятельно.

Получать идентификаторы можно и с помощью банкоматов, но такие кода одноразовые.

После входа в Личный кабинет, в основном меню станут доступны все имеющиеся карты. Чтобы выбрать утерянную, ее нужно кликнуть, затем нужно зайти в раздел «Операции», где нажать кнопку «Заблокировать» (фото-инструкция ниже).

Далее, на телефон придет сообщение с кодом подтверждения. Его необходимо ввести в специальное окно (откроется после нажатия кнопки «Заблокировать»). После того, как полученный код будет введен, операция блокировки будет выполнена моментально. Это подтвердит соответствующая надпись напротив карты в основном меню Сбербанк Онлайн.

Личное обращение в отделение Сбербанка

Те владельцы утерянных карт, которые не могут или не хотят использовать удаленные способы блокировки, могут обратиться за помощью в любое отделение Сбербанка. Тем самым, есть возможность одновременно заказать себе новую карту.

В отделении Сбербанка необходимо сообщить любому свободному оператору об утере карты и желании заблокировать ее. Сотрудник банка попросит написать соответствующее заявление, это займет всего несколько минут.

С собой обязательно иметь паспорт и знать номер утерянной карты. После написания заявления, разблокировка будет осуществлена в течение нескольких минут. Никаких дополнительных действий делать не нужно.

Процедура бесплатная.

Как снять деньги со счёта утерянной карты

В отделении, одновременно с написанием заявления о блокировке, можно получить нужную сумму наличными.

Утеря телефона, привязанного к Мобильному банку

Многие опасаются несанкционированных операций с деньгами, находящимися на счету, поэтому при утере телефона блокируют все имеющиеся карты. В этом нет необходимости.

Достаточно прийти в ближайшее отделение Сбербанка и попросить изменить номер телефона. Потребуется написать заявление и номер будет изменен в считанные минуты.

При себе нужно иметь паспорт и саму карту, чтобы подтвердить свое право на выполнение такого действия.

Перевыпуск карты

Чтобы восстановить контроль над счетом, необходимо написать заявление на перевыпуск карты. Оформить его можно одновременно с заявлением на блокировку карты. Заказать можно аналогичную карту или какую-либо другую. Вновь выпущенная пластиковая карта будет привязана к имеющемуся счету, поэтому сразу после ее получения можно выполнять операции с деньгами.

Источник: https://sberbankgid.ru/karty/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-pri-utere.html

Правовой совет
Добавить комментарий